岗位职责:
1、主要负责协调操作与订舱口，报关行，车队，客户，销售之间的矛盾及问题（包括操作过程中的订舱，报关，做箱，发生费用问题，查验问题，赔偿问题等）；
2、监督海运操作的日常工作，抽查单票流程规范，规范操作流程；
3、系统录入管理，系统内客户新增，维护的管理，客户信息的输入；
4、传达公司领导所布置的任务，表达下属的反馈信息；
5、负责操作团队的建设，对新进公司的操作人员进行专业知识与操作系统的培训；
6、定期组织培训系统新功能上线等工作，了解操作过程中系统使用的问题，进行收集、反馈，协助IT部门进行优化；
7、海运部人员配备，工作调整，工作分配，定期为操作开会分析近期工作；
8、部门下属日常管理，工作指导、培训、工作安排、检查监督、跟进；
9、定期参加公司的主管会议以及小组会议；
10、按时完成上级领导交办的工作。
任职条件:
1、大专以上学历，英文四级，其中需要英语读写较好，货代英文邮件书写流利；
2、有5年以上国际货代业务操作经验，其中至少有2年以上海外代理沟通及指定货货代操作团队管理经验，熟悉美加、北美航线操作流程优先考虑；
3、熟悉海运运进出口流程及操作，熟悉清关与查验流程，具备单证、货代、报关、报检、口岸操作、空运集装箱运输等进出口贸易知识；能够熟练操作相关办公软件；
4、良好的沟通能力和团队管理能力；工作细心、责任心强，具有较强的服务意识和抗压能力；
岗位关键字：系统监管指定货操作流程、特殊情况处理、供应商维护、新人培训、系统培训