公司主营业务为Etsy平台的手工定制品。岗位职责:1.理解平台规则:有跨境电商行业经验,理解Etsy平台规则,能够独立管理和操作平台店铺,为店铺的运营业绩负责;2.市场分析及选品能力:深入了解产品,负责细分品类的市场调查及监控竞品公司数据,规划并亲自执行产品落地推广策略,并根据调研情况开发新品;3.基础操作:- 负责产品上架流程,包括素材需求提供及编写及完善Listing;- 处理客服工作,妥善处理售前、售中、售后问题,提高顾客满意度和回购率,维持店铺好评率;- 对店铺、Listing进行持续优化,包括但不限于素材的优化、新款产品的测试及开发等。4.复盘能力:对负责的产品进行深入分析,了解现状和未来趋势,为未来发展进行布局,并可以针对欧美节假日选择热品新品。5.店铺安全:负责平台账号的管理,提前主动规避各类安全问题;6.其他团队需要你完成的事宜。任职要求:1.需具备跨境电商店铺运营经验,有Etsy运营经验者优先考虑;2.有选品经验者优先考虑;3.具备基础的英文读写能力,英语可作为工作语言; 4.具备数据分析能力; 5.有设计功底,审美好的优先。