岗位职责： 1、处理意健险、财产险、责任险常规案件；上报异常案件、超权限案件，对重大问题及时响应，提升服务水平 2、对理赔环节发现的产品争议、风险问题进行反馈和沟通 3、及时受理报案，及时回复客户通过电话、微信或邮件的相关咨询，认真负责的接打客户问题 4、其他项目的推广落地
