岗位职责:1、面向海外客户,支持客户进行车载监控和管理系统的交付和维护;2、故障的跟踪处理(现场或远程);3、配合销售人员经理,根据项目需求为客户提供相关产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训;4、技术支持知识库的建设和维护,产品文档整理编写。任职要求:1、大专或以上学历,计算机/电子/软件工程等相关工科。2、必备英语口语和书面沟通能力,要求英语听说读写完全OK。3、具有基本软件或电子硬件或网络知识。熟悉安防监控摄像类产品优先,如车载摄像机,网络摄像机,NVR,IPC等。4、优秀的学习能力和理解能力,逻辑思维清晰,有服务客户意识。5、1年以上海A外产品售前/售后技术支持经历。 欢迎有海外出差经历者。6、有团队管理经验者优先,或优秀的横向领导力。加分项有以下行业经验:车载安防/安防监控/车载监控