职位描述1.负责建立学生档案资料和管理合同,落实学生的课时安排;2.跟踪记录学生的学习状况,电话回访与家长沟通学生学习情况;3.与学生及家长保持良好的沟通,提高教学服务满意度,减少投诉和退费;4.做好学生续费及后期课程报名工作。【职位要求】1.大专(含)以上学历,专业不限,优秀应届毕业生可作考虑;2.善于与人交流,亲和力强,性格活泼开朗;3.热爱教育行业,有进取心,执行力强,有良好的客户服务意识和学习能力;4.良好的沟通表达能力,应变能力强,有团队合作精神,能适应灵活的工作时间;5.熟练使用电脑以及办公软件。