岗位职责:
1、受理前线对仓库各渠道的业务咨询及指导，和日常查询工作，给予解决方案并在期限内结案；
2、负责与服务商或海外仓的对接及日常沟通维护，协调处理日常产生的问题；
3、及时发现服务商或海外仓的相关问题并沟通解决，重大异常及时升级至上级领导；
4、与内部运营/产品/运力等相关部门保持良好的沟通和协作，快速推动解决相关问题；
5、数据整理及报表制作和分析；
任职要求:
1、有2年以上相关工作经验者优先考虑；
2、大专或以上学历，有一定的英文读写能力，能够处理英文邮件，并简单口语交流；
3、熟练使用日常办公软件；
4、性格开朗，思维敏捷，较强的学习和适应能力；
5、沟通能力强，有一定的抗压能力及较强的服务意识；
此岗位为我司关联跨境项目业务。