工作职责:1.协助业务人员处理客户询价、报价、订单、对账、款项等相关事宜,准备相关的销售文档和资料。2.跟进销售订单的处理进度,包括与内部各部门协调沟通,确保订单按时交付。3.负责销售数据的录入、整理和分析,定期生成销售报表,为销售团队提供决策支持。4.协助业务人员与客户进行沟通,解答客户疑问,处理客户投诉,提高客户满意度。5.定期对客户进行回访,了解客户使用产品或服务的情况,收集客户反馈意见,并及时转达给相关部门。任职要求:1.大专及以上学历,商务管理等相关专业优先。2.有1 - 2年销售助理或相关工作经验者优先。3.熟练使用办公软件,如Word、Excel等,会使用ERP系统。4.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作。5.有较强的组织协调能力和时间管理能力,能够合理安排工作任务,确保工作按时完成。6.有较强的客户服务意识,能够积极主动地为客户提供优质的服务。