岗位职责:负责订单的下达、跟进工作;负责与客户对接,明确客户要求,产品要求;负责客户对账开票并建立维护台账工作;负责沟通客户的投诉、退货、异常等工作;负责订单的发货、物流跟进及到货签收等工作;负责应收账款的回收及配合业务回收应收账款;负责本岗位的报表制定工作;完成领导交办的其他事项工作;及时向领导反馈问题。任职要求:需具备同岗位经验1年以上;具备良好的沟通能力和语言组织能力;具备优秀的服务意识,优质的服务态度;具备良好的职业道德、工作责任心强、综合素质高;熟练掌握ERP系统和办公软件。