职位介绍
1、客户保单管理：
1）对接企业HR，制定相关业务方案，跟进客户需求；
2）制定服务报告，分析数据，为客户提供解决方案；
2、处理日常咨询：审核理赔材料，处理在线问题件，有较好的沟通能力，及时与客户反馈问题并沟通解决；
3、客户关系维护，做到回复及时，主动跟进，提升客户满意度；为客户提供增值服务，如健康期刊、健康讲座等活动策划。
4、完成部门其他对接工作，推进业务进展。

任职要求:
1、本科及以上学历，金融类专业优先，1年以上保险行业经验，可考虑优秀应届毕业生；
2、沟通表达能力强，有良好的服务意识，有较强的抗压能力；
3、有高端医疗服务经验或熟悉团体保险福利优先；
4、可熟练使用办公软件。