岗位职责:1、日常巡查工作开展,确保大厦商户正常运行;2、客户关系维护及时有效处理反馈事宜;3、检查商户经营品类情况;4、协助处理日常文书工作,管理费催缴并做好相关记录;5、进、退铺商户管理及维护;6、客户满意度调查问卷开展;7、大堂接待服务,受理客户需要反馈及时;8、交流文化中心晚宴、活动等接待服务。任职要求:1.有相关商业写字楼工作经验;2.大专以上学历,经验丰富者可放低要求;3.有客服、运营相关经验优先。