工作内容:负责公司在大客户领域的发展,建立并维护与KA大客户的良好合作关系,提升客户满意度和忠诚度。主要职责包括:- 负责KA大客户的拓展、维护及关系管理工作,确保客户满意度、增强客户粘性,提升客户忠诚度;- 根据公司业务发展情况,制定并执行针对KA大客户的市场拓展策略,提升市场占有率;- 与公司销售团队密切合作,协同推进销售业务,确保客户资源的合理利用;- 定期进行客户回访,了解客户需求,提升客户满意度;- 制作各类销售报表,对销售数据进行分析和优化,为业务拓展提供数据支持。职位要求:- 不限工作经验,有成功经验者优先;- 大专及以上学历,市场营销、商务、销售等相关专业背景,条件优秀者可放宽至高中(中专)及以上学历;- 具备较强的商务谈判和沟通能力,熟悉商务礼仪,具备一定的市场敏锐度;- 具备良好的团队合作意识和抗压能力,能够适应工作中的挑战;- 熟练掌握各类办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。