【工作内容】
- 负责公司内部及客户的技术支持，解答技术咨询，解决各类IT相关问题；
- 对公司的软硬件设施进行定期维护与检查，确保系统的稳定运行；
- 协助进行网络、服务器、PC等设备的安装配置与故障排除；
- 为员工提供必要的IT培训，提升整体技术水平；
- 记录并跟踪技术支持案例，不断优化服务流程；
- 及时响应紧急情况，确保业务连续性不受影响；
- 与团队成员合作，参与项目实施和技术文档编写。
【任职要求】
- 具备基本的计算机知识，熟悉Windows、Linux等操作系统；
- 熟练掌握网络基础知识，了解TCP/IP协议；
- 良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心解答用户疑问；
- 具备较强的学习能力，能够快速掌握新技术；
- 工作积极主动，具备良好的团队协作精神；
- 有相关133,130,129证书者优先（如CompTIA A+、CCNA等）；
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入。