岗位职责:1、部门组织建设:根据公司年度战略规划,明确部门工作目标,通过有效统筹管理,确保订单准时交付;2、合同管理:负责合同签约对接,审批,保障公司利益,避免法律风险;负责销售订单处理、发货、货款、售后的跟踪管理工作,确保合同执行与交付;3、客户管理:负责协助业务客户关系维护,及时响应客户需求,提升客户满意度,建立良好的客户关系;客户样品需求管理;4、订单处理:负责跟进产品进度,保持与内外部合作伙伴进行有效沟通和协调,推动产品项目按计划顺利投产;负责与生产计划部门紧密配合,确认订单完成周期,跟进生产进度,与客户保持良好的沟通,确保交付事宜协调顺畅;5、对接货代,处理相关出货文件,负责货代对账,付款;6、数据分析:业务每月/季度业绩数据分析,编制分析报告,转化内部备货订单,优化库存管理,以应对市场需求变化;7、ECN变更处理;8、日常工作:通过跨部门沟通,与计划、品质,财务,项目,研发,业务协作,确保产品如期交付;在ERP系统中对报价单、销售订单、出货单以及商务专员的对外邮件进行严格审批,确保相关商务凭证数据的准确无误。任职要求:1、本科学历,市场营销、工商管理等相关专业;2、有制造型企业商务工作背景,2年以上商务、跟单、客户服务、订单管理部门管理经验;3、熟悉生产制造型企业的运作模式及生产流程,擅长客户管理与客情维护;4、有跟单管理经验、海外大客户维护及服务经验优先;5、具备一定的数据敏感度,较强的组织和管理能力;6、英语四级,读写能力精通;