【工作内容】- 负责与客户进行有效沟通,跟进逾期账款的回收工作;- 对逾期账户进行分析,制定合理的催收策略,并执行催收计划;- 通过电话、邮件或面对面等方式与客户进行沟通,了解客户逾期原因,协商还款方案;- 定期向团队领导汇报催收进度及遇到的问题,提出改进建议;- 遵守公司政策和法律法规,确保催收过程合法合规;- 与其他部门合作,共同提高公司资产质量。【任职要求】- 具备良好的沟通技巧和谈判能力,能够妥善处理客户关系;- 具备较强的抗压能力和解决问题的能力,能够在高压环境下保持积极态度;- 工作认真负责,具备良好的客户服务意识;- 熟练使用办公软件,如Excel、Word等;- 外企工作环境,双休日休息,提供国际化的工作氛围和发展平台;