岗位职责 (一)连锁业务战略规划与执行1.根据公司整体战略目标,负责制定家装局改业务在全国的连锁发展战略和运营规划,明确各阶段的发展目标、重点和实施路径,确保业务在全国范围内稳健、快速扩张。2.深入研究家装局改市场动态、竞争对手情况以及行业趋势,结合公司实际情况,持续优化连锁发展战略和运营模式,提升公司在市场中的竞争力。 (二)全国运营管理1.全面领导和管理全国各省公司及城市公司的家装局改业务运营工作,建立并完善标准化的运营管理体系,包括但不限于门店运营、服务流程、质量控制、人员管理等,确保各地业务运营的一致性和高效性。2.定期对各省公司及城市公司的业务数据进行收集、分析和评估,及时发现问题和潜在风险,制定针对性的解决方案和改进措施,确保各区域业务健康发展。 3.协调各区域公司之间的资源分配和协作,促进信息共享和经验交流,形成全国一盘棋的良好局面,实现整体运营效率的提升。 (三)团队管理与发展 1.负责运营组、招商组、策划组等团队的建设、管理和发展,制定团队的组织架构、岗位职责和人员编制计划,确保团队人员的合理配置和高效协作。 2.制定并执行团队成员的培训与发展计划,提升团队整体专业素质和业务能力,培养一支富有创新精神、执行力强的高素质团队。 3.建立科学合理的绩效考核体系,对团队成员的工作表现进行公正、客观的评估和激励,激发团队成员的工作积极性和创造力。(四)招商拓展与管理 1.领导招商组制定全国招商计划和策略,明确招商目标、重点区域和目标客户群体,通过多种渠道开展招商活动,吸引优质合作伙伴加盟,推动公司连锁网络的快速拓展。 2.建立和完善招商流程和标准,对招商项目进行全程跟踪和管理,包括项目洽谈、签约、开店筹备等环节,确保招商工作的规范化和高效化。 3.负责与潜在加盟商进行深入沟通和商务谈判,展示公司的品牌优势、商业模式和发展前景,解答加盟商的疑问和顾虑,促成合作协议的签订。4.对已签约加盟商进行持续的支持和管理,协助其顺利开店并运营,包括提供运营指导、培训支持、营销策划等服务,保障加盟商的经营效益和满意度,促进长期合作。(五)营销策划与执行 1.指导策划组制定全国性的家装局改业务营销推广方案,结合市场需求和公司品牌定位,策划各类线上线下营销活动,提高品牌知名度和市场占有率。 2.统筹协调全国各区域的营销资源和活动执行,确保营销活动在各地的有效落地和实施,实现营销效果的***化。3.对营销活动的效果进行评估和分析,根据反馈数据及时调整营销策略和活动方案,不断优化营销效果,提升营销投入产出比。(六)跨部门协作与沟通 1.与公司内部其他部门,如研发设计、工程交付、采购供应链、财务、人力资源等密切协作,建立良好的沟通协调机制,确保连锁发展运营工作与公司整体业务流程的顺畅衔接。2.参与公司重要决策,根据连锁发展运营情况向公司高层提供专业的意见和建议,为公司战略决策提供有力支持。任职要求 (一)教育背景 统招本科及以上学历,商业管理、市场营销、连锁经营管理、室内设计等相关专业优先。 (二)工作经验 1.具有8年以上全国性家装行业或连锁经营行业运营管理工作经验,其中至少2年担任运营总监或同等职位,有成功运营家装局改业务或连锁业务的案例。2.在全国性业务拓展、招商管理、运营团队建设等方面有丰富的实践经验,熟悉全国不同区域的家装市场特点和商业环境。(三)专业技能 1.精通连锁经营管理、市场营销、品牌推广等相关知识和技能,熟悉家装局改业务的各个环节,包括设计、施工、材料等。2.具备出色的数据分析能力,能够运用数据分析工具和方法对市场、运营、招商等数据进行深入分析,为决策提供依据。3.熟练掌握办公软件(如 Office 系列)和项目管理工具,具备良好的方案撰写和汇报能力。(四)能力素质 1.具备卓越的领导能力、战略规划能力和决策能力,能够引领团队实现公司连锁发展目标,应对复杂多变的市场环境。2.具有优秀的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同部门、不同层级人员以及外部合作伙伴进行有效的沟通和协作。3.具备较强的创新能力和市场洞察力,能够敏锐地捕捉市场变化和客户需求,提出创新性的运营策略和营销方案。4.拥有高度的责任心、抗压能力和执行力,能够在高强度的工作环境下高效完成工作任务,确保公司连锁发展战略的顺利推进。