鹫印研磨材料(深圳)有限公司是一家销售进口研磨产品的企业。位于深圳市龙岗区深马工业区, 鹫印已是日本双鹰砂纸(Kovax)的中国地区代理超过50年。服务于全国模具行业, 红木家具, 汽车后市场和汽车制造业, 鹫印为各行各业提供集服务和产品于一身的解決方案, 达到”精益求精,创造完美“的境界。鹫印现诚骋跟单文员2名,负责以下工作:1. 订单管理:制作销货订单,并确认销货订单的产品名称、规格、数量、单价、付款方式、包装要求、交货日期等信息,并维护订单交期,跟进仓库出货进度,确保按时按质交货。2. 单据处理:负责制作销售合同和销货订单,开具发票,及时反馈订单交期所遇到的问题并协调解决;管理并系统更新产品编码库信息;管理外购产品清单。3. 出货安排:根据订单需求安排出货,反馈并记录货物运输情况;处理出货资料及发票整理核实,拍照处理图片、样板图片,并与销售人员沟通确认。4. 客户服务:与公司销售人员及客户保持良好的沟通,反馈客户信息,定期与客户联系,向公司反馈客户情况;配合销售完成对公司所有产品售后的协调与跟进。5. 沟通协调:与供应商紧密合作,核对交期,及时解决出现的问题,确保订单准时出货;与物流团队合作,记录订单出货状态;处理客户投诉信息及相关处理结果;完成上级交给的其他事务性工作。6. 系统操作:熟练掌握计算机操作及办公软件,负责仓库物料进出库的单证系统录入;负责仓库单据建档、收集、登记管理;对库存进行盘点,核实物品出入库情况;完成工作文件归档等工作。跟单文员需要具备的技能和素质包括:1. 计算机操作技能:熟练掌握计算机操作及办公软件,如Word、Excel等。2. 沟通协调能力:与客户、公司销售人员保持良好的沟通,确保商务工作的通畅。3. 服务意识:具有服务意识,能够为客户提供优质的服务。4. 责任心:对工作认真负责,能够承受较大的工作压力。5. 团队合作精神:具有良好的团队合作精神和沟通能力。6. 抗压能力:能够应对工作中的各种问题和挑战。会粤语和懂点财务的优先!