岗位职责:1.日常运营:负责公司小程序/平台等的日常运营和维护,确保功能正常运行;定期更新小程序/平台内容,优化用户体验。2.用户增长与活跃:策划和执行用户增长策略,提升用户注册量和活跃度。数据分析与优化:收集和分析小程序/平台的运营数据,定期生成报告;根据数据分析结果,优化运营策略,提升用户留存率和转化率。3.用户反馈与支持:及时响应用户反馈,解决用户问题,提升用户满意度。4.跨部门合作:与产品、技术、市场等部门密切合作,确保小程序/平台运营的顺利进行。5.领导交办的其他临时工作。任职要求:1.本科以上学历,2年以上小程序/平台运营工作经验,有电商、零售、互联网等行业背景者优先;2.熟悉微信小程序/平台的开发和运营流程;良好的文案撰写和编辑能力;3.具备较强的沟通协调能力和团队合作精神;逻辑思维清晰,能够独立解决问题;对市场趋势和用户需求有敏锐的洞察力;能够承受一定的工作压力,具备高度的责任心和执行力。