岗位职责 ：
1.协助销售进行售前产品推广，现场交付以及售后技术支持
2.从技术层面辅助销售人员开拓客户和项目，解决客户问题和需求，完成客诉处理工作
3.定期接受公司产品、技术培训，对销售和客户进行产品的技术引导和技术培训
4.搜集客户反馈和市场信息，输出产品需求和市场动态，并及时反馈给公司相应部门
岗位要求：
1.本科及以上学历，通信工程、计算机、网络工程、电子信息工程等相关专业；
2.具备良好的英语口语沟通能力，有海外通信项目工作背景人员优先考虑；
3.2年及以上工作经验，对技术支持有清晰的理解；
4.具有良好的问题分析解决能力，能够快速独立开展工作；
5.熟悉客户服务技巧与客户投诉处理技巧。
6.适应中短期出差工作。
7.熟悉消防、铁路、公共安全、运营商等行业解决方案者，优先考虑；
8.具有专网或公网通信项目交付、技术支持或项目运维经验者优先；