岗位职责:(一)市场开发与组团规划研究行业动态和市场趋势,识别潜在的组团买家来源,包括行业协会、商会、企业联盟、特定地区的产业集群等。与潜在的组团机构和关键联系人建立联系,积极推广展会优势和组团价值,吸引其参与组团。(二)客户关系管理维护与现有组团买家的良好关系,定期回访,了解其需求变化、参展反馈和未来计划。作为公司与组团买家之间的主要联络人,及时回应组团买家的咨询和问题,协调解决各类矛盾和纠纷,确保沟通顺畅。针对组团买家的特殊需求和问题,与公司内部相关部门(如展会运营、后勤保障等)协作,提供个性化解决方案,提升买家满意度。(三)组团协调与组织协助组团买家完成参展准备工作,包括但不限于展位预订、行程安排、人员登记等,确保组团过程的顺利进行。负责与展会其他相关方(如参展商、服务商等)沟通协调,确保组团买家在展会中的特殊需求得到满足,如优先参观安排、商务洽谈对接等。(四)数据分析与报告收集、整理和分析买家相关的数据,包括组团规模、采购意向、交易成果等,为展会效果评估和后续改进提供数据支持。(五)合作拓展与资源整合与行业内的其他机构、合作伙伴建立合作关系,共同拓展组团买家资源,如联合举办推广活动、共享客户名单等。任职要求:1、3 年以上展会业务、商务拓展或客户关系管理工作经验,有组团买家相关工作经验者优先。2、熟悉展会行业运作流程,了解不同行业的市场特点和采购模式。3、具备出色的沟通能力,能够与不同类型的客户(包括机构负责人、企业高管等)进行有效沟通和协调。4、较强的组织协调能力和团队合作精神,能够有效管理和协调多个组团买家的复杂需求和关系。5、具备一定的市场分析和数据处理能力,能够运用数据分析工具对组团买家信息进行分析和总结。