主要职责：

1、负责客户开发与维护，开拓新客户，建立并维护良好客户关系；
2、管理现有客户资源，收集反馈，提升客户满意度和忠诚度，组织客户洽谈，促成合作协议签订及续签；
3、负责商流项目拓新，跟进项目全段流程，包括拓新、合同签订、执行监控及后续支持；
4、协调内部资源，确保项目顺利实施并满足客户需求，并根据需求引流至物流等团队；
5、负责客情维护，处理客户投诉，维护公司声誉。

岗位要求：
1、大学本科及以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业优先；
2、2年及以上跨境电商服务业相关经验，包括但不限于ERP、税务、支付、广告等；
3、熟悉跨境电商市场，有英国vat服务商经验；
4、优秀的沟通协调能力、团队领导能力和客户服务意识；
5、优秀学习能力，强烈学习意识；
6、熟练使用办公软件。