项目质量方向:1、作为项目阶段客户质量窗口,负责质量事务沟通及客户现场审核对接;2、管控产品及过程质量风险,并制定产品及过程质量标准,输出控制计划、检验WI等质量文件,并培训现场人员; 3、项目立项至量产前,主导统筹内外部质量问题处理; 4、监督项目组按APQP进行项目推进; 5、负责产品全生命周期变更对外沟通报备。 客户质量方向:1、分析客户售后质量指标达成状况;2、主导售后问题和客户投诉问题的处理,及时与客户汇报,维护客户关系;3、跟踪检查客户索赔执行状况,执行异常索赔申诉;4、完成年度客户满意度的调查和分析,组织进行改善;5、定期了解客户需求并组织内部评估改善;6、完成领导交办的其它工作事项。任职资格:1、本科及以上学历,专业不限;2、具备较好的执行力、沟通表达能力、分析能力、抗压能力。