岗位职责：
负责公司质量管理部运营管理工作，职责包括：
1，部门管理工作
1.1负责质量管理部的日常管理；
1.2负责对大客户的质量支持；
1.3负责对外的质量问题解决；
1.4负责公司内部日常的质量管理活动；
2， 公司质量体系建设
2.1负责公司质量体系的建设，包括流程体系、文件体系；
2.2负责公司ISO体系认证建设，确保公司运作能够符合体系要求；
2.3对公司流程制度的执行进行监督；
3， 研发质量管理
3.1负责公司产品研发的质量管控，包括硬件质量、软件质量等；
3.2负责对产品开发过程中的阶段准过进行判定，并确保研发过程规范；
3.3 对产品开发阶段的质量问题进行跟踪，并跟进解决关闭；
4， 生产质量管理
4.1负责委外工厂的质量稽核，并跟踪改善问题；
4.2负责生产过程、原材料、产品出货等质量的管控；
4.3负责产品生产部分符合大客户的质量要求，出货符合大客户的要求规范；
5，供应商质量管理
5.1 负责供应商的质量管理过程，包括达成公司、签署协议、过程管控、质量事故跟踪处理、责任处理和追究、改善措施跟踪等；
5.2负责供应链物料支撑的管控，来料的质量管控，不良品处理等；
6，售后质量管理
6.1负责产品售后客户抱怨问题的处理；
6.2负责推动质量问题的分析解决过程；
6.3负责对客户质量投诉公关和问题善后处理；
6.4对客诉率指标进行管理；
6.5对售后维修RMA进行管理；

任职要求：
1，本科及以上学历，10年以上对讲/门禁/安防监控等相关行业品质管理工作经验，5年以上20人以上品质团队管理经验；
2，深入理解手机、门禁、监控、对讲、安防产品领域；
3，熟练的质量理念和质量管理技巧；
4，具有中大型质量团队的管理经验；
5，精通质量体系建设，研发质量、生产质量、供应商质量和售后质量管理；
6，具有良好的大局观和沟通能力，具有灵活的、柔性的处理问题的手段和技巧；
7，具有英文沟通能力者优先。