1.仪器/证书进度及异常跟进解决。2.结算单制作及发票开具及系统退单操作。3.市场部数据统计,形成报表,异常反馈, 证书修改统计及跟进。4.客户接待及客诉接待及解决,客户满意度调查并形成报表及改善。5.完成领导交代的其他工作及辅助业务人员日常工作。