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CRM运营专员
8千-1.3万·13薪
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/28发布
五险一金年终奖金专业培训

周大福集团大厦

公司信息
海睿咨询(广州)有限公司

民营/少于50人

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职位描述
岗位能力需求:
1、有较好的逻辑思考能力和跨部门沟通及对外沟通、协调能力;
2、具有结果导向思维,擅于抓住事物本质和底层逻辑和良好的执行推动能力;
3、有参与或开展IT相关项目经验,对产品在用户侧的由提需至测试、上线流程熟悉;
4、拥有系统操作/运作经验,能快速上手内部CRM、CDP、MA等系统;
5、能熟练使用MS办公软件,有一定经验的数据分析和Powerpoint制作能力;
6、有客户服务、会员运营,流程管理,系统运作相关工作经验者为佳;
7、具有较好的粤语、英语能力者优先。

岗位职责描述:
1、负责会员运营流程SOP建设和运作;
2、负责会员运营相关系统的迭代、运营(用户侧);
3、负责会员相关的内外部系统的日常运作、工作配合,如CRM、CDP、MA等;
4、跨部门、跨区域做好系统的功能优化、推广培训、疑问解答;
5、配合及执行内部会员运营项目、系统项目的上线工作;
6、规划、配合或执行会员运营、流程管理、风险管理等项目。

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