岗位职责1、住户评估:发起住户的各类评估,提供评估意见及服务建议。2、住户关系人沟通:个案管理期的住户关系人沟通。3、关怀访视:对有需求的住户进行个案关怀访视。4、服务方案:根据住户需求及风险评价,组织实施专业个案或小组活动,为有需求的住户制定服务方案并及时更新。5、外部资源协调:协调外部资源,提供社工、法律、遗嘱、遗体捐赠等个性需求服务。6、完成领导交办的其他工作。任职资格1、本科及以上;社会工作、心理学、老年服务相关专业2、有社会工作者国家职业资格证书优先3、具备扎实的社会工作与心理咨询专业知识4、熟练使用电脑和办公软件5、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;6、具有较强的问题分析、沟通表达、心理辅导能力。7、热情、真诚、耐心,有亲和力,具备基本礼仪规范。