工作内容:负责波峰焊售后服务,解决客户在使用产品过程中遇到的问题,提高客户满意度。主要职责:- 负责波峰焊产品的售后服务支持,处理各类售后问题,包括:现场维修、远程协助、配件更换等;- 负责客户设备调试,提供技术支持,协助客户解决设备使用中遇到的问题;- 根据公司规定,对生产过程进行改进,优化波峰焊产品性能,提高生产效率;- 参与产品研发,提供技术支持,协助优化产品设计,提高产品质量和可靠性;- 定期提交售后工作报告,对产品售后服务质量进行总结和提升。职位要求:- 高中以上学历,电子、自动化等相关专业;- 不限工作经验,有波峰焊售后服务经验者优先;- 熟悉波峰焊生产流程,具备一定的焊接技术知识;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力;- 熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PPT等。