工作职责:1.需求管理:与客户、销售团队和技术团队紧密合作,收集和整理产品需求,特别是针对资费管理、计费规则、套餐设计等功能模块的需求。2.编写详细的产品需求文档(PRD),确保需求清晰、准确,并获得各方确认,尤其是涉及到资费模型、用户分层和计费逻辑等复杂模块。3.原型设计:使用工具如Sketch、Figma、Axure等设计高保真产品原型,重点关注资费管理系统的用户界面和交互体验。与UI/UX设计师合作,确保产品界面美观且用户体验良好,并符合资费管理平台的业务逻辑和用户习惯。4.产品规划:根据市场需求和公司战略,制定资费管理平台的产品路线图和版本计划,确保平台能够灵活支持多种资费模型(如按量计费、包月套餐等)。5.协调跨部门资源,推动产品从概念到市场的整个过程,特别是在数据处理、计费准确性、实时性等方面的技术实现。用户体验优化:6.关注用户反馈,持续优化资费管理平台的功能和用户体验,确保系统易用且能够满足不同类型客户的需求。与技术支持团队合作,处理用户反馈和问题,包括计费准确性、账单生成等关键环节。7.数据分析与优化:定期分析用户行为数据和资费使用情况,为产品改进提供数据支持。结合市场趋势和用户反馈,不断优化资费策略和平台功能。任职资格:1.本科及以上学历,计算机科学、信息技术或相关专业优先。2.工作经验:1-2年相关工作经验,有互联网产品实习经验者优先;有资费管理系统或类似SaaS平台经验者优先考虑。3.技能要求:熟练使用原型设计工具(如Sketch、Figma、Axure等),能够快速设计出符合业务逻辑的原型。能够编写详细、规范的产品需求文档(PRD),特别是在涉及复杂计费逻辑时保持文档清晰。良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效地与跨部门团队合作,包括与财务、技术和销售团队紧密配合。较强的逻辑思维能力和解决问题的能力,能够快速理解并解决与资费管理相关的复杂业务问题。对数据敏感,具备一定的数据分析能力,能够通过数据驱动产品优化。加分项:了解物联网行业或通信行业中的资费结构及其管理方式。有参与过计费系统或财务系统相关项目经验者优先。