岗位职责：
1.建立与完善公司电商体系品质管理系统、改进并运行质量管理体系，规划实施质量管理方案，实现对成品、供应商的质量控制目标；
2.主持品质管理部日常工作，包括制定并完善质量控制标准、质量控制计划、部门管理制度、标准化工作流程、客诉异常的处理及改善跟进、新项目产品品质标准的评核及制定等，并对审核及改善报告和实施进行有效的结果输出；
3.收集运营部门产品客诉问题，并进行汇总分析，针对重点质量问题制定相关改善措施方案、并对相应的客诉异常情况的解决和处理进行跟进，同步组织相关的客诉异常报告会议、责令供应商限时提出整改方案并进行落实；
4.参与供应商管理评审会议，对产品品质升级提出有效意见、协助进行产品品质的不断提升及改善；
5.参与制定公司年度经营计划和预算方案中品质改善及提升方面的议题议案，协助制定公司品质发展及改善战略；
6.本部门内考核、培训、指导及日常管理工作，协调内外部关系，营造良好的组织氛围，不断提升本团队精神和工作效率；
7.上级领导安排的其他工作任务。

岗位要求：
1.***大专及以上学历（理工科专业优先考虑），3年以上跨境电商行业/电商贸易型公司品质经理工作经验，1年以上品质团队管理经验；
2.有相关行业（车类、同时含有五金件/电子件/塑胶件产品的行业）工作经验，能够对质量管理各个职能模块有较深入的认识，能够指导各个职能模块高效运营；
3.具有品线思维，有较强的成本意识及成本管控能力，熟悉质量工具的应用，如QC的7大手法、SPC/8D/MSA等工具，能够运用各种工具通过对品质各方面的思考提出质量要求或品质改善建议；
4.做事严谨、具有很强的质量管控意识，品行端正、职业素养良好，吃苦耐劳、乐观积极、沟通能力良好；
5.有责任心、领导力及大局观，逻辑性强，善于沟通、协调，抗压力强。