工作内容:负责公司的售前售后服务,解决客户在产品使用过程中遇到的问题,确保客户满意度。主要职责:-负责产品的售后服务,包括上门维修、配件更换、设备调试等;-负责销售前期的技术支持,包括为客户提供产品技术培训、解答疑问等;-了解产品的工作原理,对产品的性能、特点、操作方法等方面有深入的了解,确保客户正确使用产品;-及时反馈客户信息,对客户的需求和问题进行记录,确保问题得到及时解决;-接受公司的出差安排,配合进行出差考察。职位要求:-本科以上学历,不限工作经验;-机械、电气或网络等相关专业,具备一定的电气知识;-看得懂电路图,具备一定的电气技能;-具备较强的沟通能力,能够熟练运用口头和书面表达;-接受出差,具备一定的跨区域协调能力;-具有通信设备行业经历者尤佳。