职位要求:1. 大专以上学历,有一定的英文读写能力;2. 熟练操作一般计算机软件, 如MS OUTLOOK, EXCEL, WORD etc;3. 学习能力强、较强的逻辑性、反应快,积极主动;4. 良好的沟通能力;5. 单证、文件操作1年以上工作经验;6. 有从事海运相关行业经验者优先录用。岗位职责:1. 制作单证及其它相关文件,负责录入应收应付费用.;2. 保持与客户联络,回馈客户要求;3. 处理日常问题件邮件,及时联系代理沟通;4. 日常业务费用的审核和核查,审核日常单证,整合优化单证制作流程 ;5.处理客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。