岗位职责:1、熟悉物业客服工作流程;2、各类电脑办公软件使用熟练,有较好的写作能力;3、热情接待客户,及时有效的处理跟进各项投诉,并做好记录;4、根据部门工作需求,定期整理归集各类数据信息;5、每月考勤工资核算;6、负责物业管理区域内环境卫生,绿化及返修的监管工作。任职要求:1、30岁以内,身高163cm以上,普通话标准;2、统招大专及以上学历,熟练应用各种办公软件;3、服务意识好,沟通能力强,抗压力强;4、性格开朗,有亲和力,擅长与人沟通,具有团队协作精神,热爱服务行业;5、熟悉物业客服工作流程及操作方式,熟悉商业物业运作模式;6、具有处理客户接待、投诉的经验。福利待遇:1. 五险一金、提供宿舍、员工食堂、上下班车、节日福利。2. 上班时间5.5天制,周一至周五08:30-12:00,13:00-17:30;周六08:30-12:00。依照国家规定享有法定节假日。