岗位职责:1. 负责接待到访家长和学生,提供专业的课程咨询服务;2. 安排学员测试、答疑、缴费、系统录入;3.负责在读学员管理:调课、转班、迟到回访等;4.定期进行在读学员回访,及时跟进学员在读状态,给家长和孩子提供有温度的服务,并对回访过程中发现的问题,及时进行反馈和跟进解决情况;5.协助家长完成各项缴费、退费手续,让家长对我们的服务满意;6. 完成顾问负责人交办的其他事项。任职资格:1、大专及以上学历,应届生优先;2、有较强的沟通表达理解能力,责任心强;3、对销售不排斥,热爱与人交流,性格开朗活泼;4、熟练使用办公软件,有一定的数据处理分析能力。