1、跟进生产进度，反馈生产情况；
2、生产进度数据的统计；
3、负责客户订单录入处理及交货进度跟进，并对工厂交期做出判断,异常情况及时与相关部门沟通协调、重大异常上报上级处理，确保客户订单准时交付；
4、负责对订单变更、暂停、恢复等操作处理，并跟进处理结果；
5、负责对库存异常的产品与客户协商沟通处理，重大异常情况上报；
6、负责传达客户投诉、退货信息，并跟进处理进度及结果，重大异常及时上报；
7、完成上级临时交办的其他任务。
任职要求
1、二年以上跟单工作经验；
2、具有良好的沟通、协调能力，对订单流程和生产运营流程熟悉；
3、计划性、逻辑性强，具有较强的服务意识，抗压能力强；
4、熟练使用办公软件及基本的网络知识