一、岗位职责
1、对接各OTA渠道，维持良好合作关系。
2、房态管理：实时监控客房系统房态，尤其节假日之前，确认每日预留房量，及时修改房态房量，避免拒接订单。
3、订单管理：及时处理OTA订单，并在捷信达系统内同步相关预订安排。
4、评价管理：每日致电预定OTA客人和已退房OTA客人，对于已到位入住客人做好后续操作，及时回访，邀请客人进行“五星好评”。
5、营销管理：运用运营技能，分析竞争对手产品，提高公寓产品点击率、售卖率，灵活调整销售策略。
6、财务管理：根据客人消费记录开具发票；按照结算周期与财务确认OTA平台每笔打款是否准确无误。
7、公众号运营管理：及时进行公众号运营与管理工作，按时更新发布相关推文与促销活动。
8、房价调整：每月进行实时房价调整并完成审批，包括门市价、促销价、OTA卖价及公众号售卖价格的及时调整。
二、任职要求
1、大专及以上学历，酒店管理或相关领域专业；
2、熟悉中高端酒店营销管理，具有1年以上四星级及以上酒店营销工作经验；
3、较强的执行力、沟通能力、逻辑思维能力和抗压能力，性格外向；
4、熟练使用办公软件，WORD、EXCEL、PPT等；
5、大小周、包住。