一、基本信息1.1职位名称:TYPE-C技术工程师1.2 部门:技术部1.3直接上级:技术总监/副总1.4直接下级:助理工程师/工程师学徒1.4职位目的:负责新产品的研发、供应商评估、销售技术支持二、主要职责 2.1 负责TYPE-C产品的日常运营和维护,确保产品稳定运行;2.2根据公司客户需求,参与产品的新功能研发和旧功能升级;参与产品相关会议并积极发言,对产品提出建议和反馈;2.3撰写产品手册,并对产品进行技术文档撰写;2.4协助项目经理进行项目计划的撰写和执行;2.5负责对供应商评审和技术指导2.6 负责收集、整理用户关于产品的问题和建议,并及时向公司反馈。2.7技术支持:为客户提供技术支持,解答客户疑问。包括及时响应客户,倾听意见和诉求,对产品质量、功能等问题进行调查核实,给出解决方案(如维修、更换、退款、改进产品等),向客户反馈处理进度和结果,记录存档并分析反馈数据用于优化产品和服务等 三,主要职责:3.1具备3年以上TYPE-C产品工程师或DQE工作经验;3.2大专及以上学历,具备一定的电子电路知识;3.3熟悉TYPE-C工作原理,对产品的性能、结构与电路设计等有深入的了解;3.4对产品参数、性能、功能、应用场景等有一定了解、能准确解决客户关于产品的疑问,以及对竞品的了解深度3.5具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于与其他部门进行沟通和协作;3.6具有责任心,对工作中的每一个环节负责,能够承担一定的工作压力。四,职业发展路径- 工程师-高级工程师-首席工程师-技术总监或副总五.薪酬待遇与其他1,月收入( 15K-25K)/元组成:基本工资+岗位补贴+KPI+年度达标奖2,福利:包吃(3餐)住+五险、团建(每月团建+年度旅游)等