工作内容:1.销售支持协助销售团队处理客户需求,提供产品和技术信息支持。准备销售材料,包括报价单、合同和产品介绍文档。跟进订单处理进度,与内部团队(供应链、物流、财务等)协调,确保订单按时交付。2.客户管理维护和更新客户档案,确保客户信息准确完整。协助处理客户咨询、投诉,协调资源解决问题,提升客户满意度。跟进市场活动线索,筛选潜在客户并安排销售接洽。3.数据与报告收集并分析销售数据,协助生成销售报告、预测和分析结果。定期更新市场和行业动态,为销售决策提供支持。4.跨部门协调与研发、生产、质量等部门保持沟通,确保客户需求被及时反馈和处理。协助内部流程改进,提升销售和交付效率。任职资格1.教育背景本科及以上学历,电子工程、通信工程、计算机科学等相关专业优先。2.工作经验有芯片行业上市公司/外企背景者优先考虑。3.技能要求具备基础的半导体行业知识,熟悉芯片产品特性及应用场景。精通Excel、PowerBI等软件,具备数据处理和报告制作能力。良好的沟通和组织协调能力,团队合作意识强。英语能力优秀者优先,能够处理海外客户沟通。4.个人特质细致、责任心强,能够同时处理多项任务。具备较强的抗压能力和快速学习能力。