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客服前台
5.5-6.5千
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/27发布
五险一金提供宿舍购买五险

深圳科技大厦

公司信息
中南国际服务外包(深圳)有限公司

民营/50-150人

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职位描述
前台
要求
1.年龄:18-35岁;
2.身高163cm以上,形象良好;
3.大专及以上文化程度;
4.有良好的服务意识和沟通技巧,空乘专业优先;
5.能较好处理突发事件或日常纠纷;
6.遇事沉着冷静,能随机应变;
7.身体健康,无犯罪记录,能承受较大的工作压力。
职责:
(1)负责前台日常访客接待、门禁受理、客户咨询、增值服务办理、服务咨询、指引及茶水服务等;
(2)负责项目区域的设施设备(电梯、闸机、喷香机等)、环境卫生的日常巡检工作;
(3)负责前台电话的接听并做好值班记录,收集和留意客户意见或建议,及时向客服主管反馈;
(4)负责早迎服务及重要接待的迎宾、指引及控梯服务,,根据接待安排随时提供控梯、迎送服务;
(5)协助做好项目突发事件的处置及上报工作。
(6)负责对异常人员及突发事件的预判及上报工作,并协助处理;
(7)负责区域报刊、杂志、信件、快递及包裹的登记及分派工作;
(8)负责区域独立办公室设施设备及环境卫生的定期巡检、跟踪工作。
(9)按计划向甲方提交物资需求清单;
(10)负责公共区域复印室的整理收纳及茶水间的整理收纳;
(11)人员进出监控;访客登记;其他临时性前台服务。
上班时间:
特殊保密楼层7:30-15:00;15:00-22:00;其他楼层8:00-18:00
待遇:购买五险一金,提供宿舍;
税前薪资:5-5.5K(后期工作表现优秀,有机会涨薪)
上班位置:深圳福田(科技大厦)

注:此岗位需提供个人简历(有个人照片)

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