岗位职责：
1. 负责云服务器、轻量应用服务器等计算相关产品的技术支持工作。
2. 负责解决客户对于计算产品的功能咨询、负责技术问题定位及知识沉淀输出。
3. 负责收集客户需求，推动产品体验持续改进。
岗位要求：
1、专科及以上学历，2年以上云计算相关产品售后技术支持或Windows系统运维经验。
2、熟悉Windows Server操作系统及其故障诊断。
3、网络知识与技能：熟悉 TCP/IP 协议，能通过抓包、路由分析等手段诊断网络问题；
4、熟悉脚本编写（PowerShell、Batch等）。
5、有虚拟化技术（如VMware、Hyper-V）经验者优先。
6、具备良好的沟通能力与团队合作精神。
7、持有相关认证（如MCSE、MCSA）者优先