岗位职责：
【TC】
1.制定年度、季度、月度店铺装修开业目标，并随时监督完成情况；
2.组织并推动与店铺开业筹备相关的管理工作；
3.为租户图纸审核、装修进场、筹备开业及撤场还原提供各项指引***；
4.把控店铺出图、审图、装修的进度和质量；
5.配合公司设计部门根据项目定位把控租户装修质量及形象效果；
6.配合物业公司工程、安全、环境等部门对店铺的装修质量、安全和卫生情况进行把控；
7.协调解决租户在装修过程中遇到的各类问题和困难；
8.统筹实现店铺装修空置期（同一租区上家租户还场之日至下家已签约租户进场施工之日间的空档期）的最短化，降低营业额损失。

【营运】
1.根据部门业绩目标，完成责任区域/楼层业绩拆分，规划业绩达成路径，并落实完成；
2.负责项目在营阶段的运营工作，包含但不限于责任区域/楼层的商户经营监管、品牌经营分析、商户会议组织、卖场安全管理、商场品质管理、合规经营管理等；
3.根据业务需求，定期开展市场调研，实时掌握市场头部商业项目、责任区域/楼层管辖服务品牌的市场经营趋势，结合项目实际情况为公司其他业务部门提供有效的业务决策依据；
4.监管所属楼层销售情况及处理各专柜的运作，以达到预定的营业目标及优质的顾客服务；
5.负责对现场环境卫生、顾客服务、商品陈列等营运情况进行巡视检查，做好巡场纪录;
6.根据商场管理制度，对租户进行日常管理，组织所属楼层员工定期培训；
7.负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理；
8.各种营运报表的制作与完成。

任职要求：
1、熟悉商业项目经营特点，掌握商场管理基础知识，熟悉市场营销、招商推广等相关知识；
2、具有较强的沟通协调与口头、书面表达能力，富有工作激情，有较好的服务意识。