岗位职责:(1)负责B端客户开发(2社媒客户开发( Instagram linkedin Facebook...)(3)通过网络挖掘客户资料,通过电话、邮件、传真等方式联系客户 (4)海外展会参展/观展,走访客户(5)挖明确客户需求,与公司内部技术等做好对接(6)根据客户要求发送样品并确认合格,做好全方位的沟通与问题处理工作(7)主动跟进客户,确认客户订单(8)促成客户及时付款下单(9)跟进客户端产品使用情况,及时解决客户疑问和投诉,定期以邮件、电话等形式对客户做好售后服务和关系维护,并保持长期合作关系(10)分类整理客户资料、客户投诉以及客户流失率 (11)跟进产品交付,确保按客户要求的质量、数量、交期、运输方式进行交付(12)外销单据文件制作 (箱单发票、合同、报关单)岗位要求:(1)英语书面沟通熟练,口语流利交流无障碍(2)一年以上外贸业务工作经验,熟悉线上线下开拓渠道(3)精通常见办公软件,如Office,PDF,PS等(4)性格开朗,抗压能力强(5)良好的人际沟通能力,协调能力和团队精神(6)具备口腔行业耗材国外渠道开发经验者优先考虑