TUMI 途明自 1975 年以来，不断致力于打造世界级商务及旅游必备品，完善、简化与美化生活的方方面面。卓越的质量和高性能产品使 TUMI 成为全球领先的生活方式品牌。一、岗位职责-产品展示与销售-深入了解并熟练掌握店铺内所有产品的特点、材质、功能及市场定位。接待进店顾客，提供热情周到的服务，根据顾客需求推荐合适的产品。准确解答顾客关于产品的疑问，提供专业的产品知识和购买建议。促成销售，完成销售目标，并持续提升个人销售业绩。-店面陈列与维护-按照公司的陈列标准和季节主题，定期更新和维护店内的商品陈列。确保产品陈列整洁、有序，符合品牌形象和高端定位。关注库存情况，及时补充缺货商品，确保商品充足。-客户关系管理-建立并维护顾客关系，通过专业的服务赢得顾客的信任。定期与顾客保持联系，提供新品信息、优惠活动等，增加顾客复购率。及时处理顾客投诉和反馈，提升顾客满意度和忠诚度。-市场信息收集与分析-关注行业动态和竞争对手情况，收集市场信息和顾客反馈。分析市场趋势和顾客需求，为产品开发和销售策略提供建议。-团队协作与沟通-与店内其他同事保持良好的沟通和协作，共同完成销售目标。参与团队会议和培训，分享销售经验和市场动态。严格遵守公司和商场的各项规章制度。二、岗位要求1. 高中以上学历，有3年以上零售门店销售经验，有箱包类销售经验者优先考虑。2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确理解顾客需求并提供解决方案。3. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握产品知识和市场动态。4. 具备一定的抗压能力和团队协作精神，能够在高压力下保持积极的工作态度。5. 有亲和力，具备良好的个人形象和仪表。6. 热爱销售工作，对高端箱包行业有浓厚兴趣。7. 具备良好的职业道德和敬业精神，能够遵守公司规章制度和保密要求。8. 掌握基本的办公软件操作，普通话标准，可提供英语服务者优先考虑。
