【工作内容】- 负责制定和执行养生馆的中长期战略规划,确保公司品牌和业务目标的一致性。- 管理日常运营活动,包括但不限于客户服务、产品销售、员工培训等,以提升客户满意度和运营效率。- 分析市场趋势和客户需求,开发新的服务项目或调整现有服务,保持竞争优势。- 监控财务状况,合理控制成本,提高盈利能力。- 搭建高效的团队管理体系,进行人员招募、培训及绩效考核,激发团队潜能。- 组织策划营销活动,提升品牌知名度与影响力,吸引新客户并维护老客户关系。- 与供应商建立良好的合作关系,保证服务质量及供应链管理的顺畅。【任职要求】- 本科及以上学历,专业不限,有健康管理、市场营销等相关背景者优先。- 具备5年以上大中型服务业或健康养生行业运营管理经验,有成功案例者优先考虑。- 出色的领导力与团队协作精神,能够激励并带领团队达成目标。- 强烈的责任心与执行力,能够在高压环境下有效解决问题。- 良好的沟通协调能力,能与不同层级的客户及合作伙伴建立良好的关系。- 熟悉市场分析方法,能够准确把握行业动态及消费者需求变化。- 精通Excel、PPT等办公软件,具备基本的数据分析能力。- 英语良好者优先(非硬性要求)。