工作内容:负责公司大客户的管理和维护,通过深入了解客户需求和市场趋势,为客户提供了卓越的解决方案,支持公司业务的发展。主要职责:- 负责大客户关系的建立和维护,与客户保持密切联系,提供快速有效的沟通和解决方案。- 深入了解行业市场动态和趋势,维护公司形象,提升公司品牌知名度。- 负责公司产品和服务的研究和推广,制定并执行大客户营销策略,推动销售目标的实现。- 建立和协同跨部门资源,包括但不限于销售团队、市场团队、产品团队等,以实现更好的业务成果。- 负责制定并执行大客户合同,确保合同履行顺利,并协调公司内部资源,以满足客户需求。- 关注客户体验,提升客户满意度,通过客户反馈及数据分析优化客户体验。- 定期审视并优化大客户管理策略,以提高客户价值和公司业务效益。职位要求:- 大专以上学历,市场营销、商务、管理等专业背景,3年以上大客户营销、销售或客户服务相关工作经验。- 熟悉大客户管理和服务体系,具备一定的市场敏锐度和判断力。- 具备良好的沟通、谈判和问题解决能力,具备团队协作精神。- 英文听说读写流利,具备良好的阅读和写作能力。- 熟练掌握常用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。