【岗位要求】1、具有1年以上CQE工作经验2、电脑的基本运用,熟练使用OFFICE办公软件3、具备良好内部生产各环节组织能力、谈判、协调、沟通能力,善于发现、解决、预防问题再发生;4、善于表达和沟通,积极主动,具有良好的团队合作精神。 【岗位职责】1. 收集、整理客户反馈不良 2. 组织对策会议召开,参与问题调查、分析、对策 3. 跟踪对策是否实施,评估实施效果 4. 客户退货和抱怨的处理和回复资料整理,需要时提交8D报告 5. 改善案列的固化和宣导 6. 梳理客户产品标准、质量特殊要求 7. 对客户环保要求及产品环保生产制程控制方法进行评审,输出评审报告 8. 市场不良问题的数据的收集、分析、统计; 9. 联络客户进行日常工作的沟通、交流 10. 参与客户PPAP流程 11. 完成上级安排的其他任务 12. 协助参与其他部门的各项改善活动