工作内容:负责接待顾客,进行售票、卖票、退票、改签、检票等服务,同时负责指引顾客使用自动售取票机、自助查询终端等设备,确保顾客满意度。主要职责:- 接待顾客,协助解决问题,并确保区域内的秩序;- 负责售票、卖票、退票、改签等服务,协助同事完成工作指标;- 负责指引顾客使用自动售取票机、自助查询终端等设备,协助同事完成相关工作;- 关注并处理所在区域内的突发事件,维护影城内的安全和秩序;- 负责员工日常工作范围内的其他事项。职位要求:- 具有较强的沟通能力和服务意识,具有相关工作经验者优先;- 熟练掌握售票、卖票、退票、改签等业务流程,并能熟练操作相关设备;- 具备良好的服务态度和团队合作精神,能够适应晚班;- 需要过年能够上班