岗位职责:1、统筹项目各项运营工作,包括制定月度、季度、年度各项工作计划、定期复盘现场服务情况;2、各线条服务管理、品质管控及提升;3、监督保洁团队的服务质量,对于存在差距的制定整改方案并追踪落实情况;4、制定并熟悉办公室特定的各项规章制度、工作流程,领导下属员工准确实施;5、与业务保持良好的对接沟通,提升员工满意度9、落实职场的安全生产工作,妥善处理一切紧急及突发事件,提高职场应急处理能力10、完成上级交代的其他任务;岗位要求:1、年龄要求:28-38岁;2、学历要求:大专及以上学历;3、工作经验要求:具有三到五年以上物业相关工作经验;同类型互联网行业经验或者比较大型公司工作经验4、技能要求:可熟练使用PPT、Excel等办公软件,有一定数据分析及文案编辑能力;较强的服务意识,较强的沟通协调能力,具备一定商务礼仪知识和公关能力;具备一定的物业及团队管理技能;5、其他:性格开朗灵活度高,应变能力较强;责任心、自驱力比较强