岗位职责：
1. 根据客户或订单要求，配合做好产品安装、保养、现场初级维修、升级等售后技术支持工作；02
2. 结合产品特性、使用手册组织实施对客户人员、内部人员的技术培训；
3. 指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；
4. 客户解决技术问题的咨询对接与技术支持、现场事件协调，处理客户产品技术方面的投诉；
5. 根据投诉总结与市场反馈，向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；
岗位要求：
1.了解设备行业运行及控制逻辑
2.了解设备常用电气及标准件
3.2年以上设备的检修或维护经验
4.半导体行业高速高精***