岗位职责:1、接受客户抱怨的处理和8D改善报告回复,原则协调内部各个职能部门处理客户抱怨问题组织和主导客户问题改善;2、制定对应内部响应措施每月和每周统计客户问题趋势与业务和客户保持沟通;2、跟进异常问题处理结果有效性;3、及时完成上级交办的其他工作;5、体系文件的制定.维护及客户审查。任职要求:1、大专及以上学历,电线电缆等专业优先考虑。2、会品质七大手法分析,会8D报告回复,与客户沟通流畅。3、在线缆押出行业,有1年以上品质管理经验,必须有电线电缆行业经验。4、熟悉重大客户验厂流程、ISO质量管理体系、QC手法,能建立质量指标评估机制。5、执行力强,良好职业道德及个人修养。福利待遇:1、包吃住,外宿试用期后享有200元的外宿补贴;2、购买社保以及商业意外险;3、每月举办员工生日会;4、转正半年后发孝顺父母奖。