工作描述:1、负麦电商平台彩妆售前售后工作(无销售性质);2、售前:通过千牛聊天工具和客户沟通,解答客户对产品的疑虑,促成交易;3、售后:处理客户退换货、投诉、物流跟踪、回评等问题。任职需求: 1、打字熟练,有彩妆类目客服经验的优先; 2、有较强的语言组织能力和沟通能力,心思细腻者优先。