岗位职责：
1、客户经营规划与落地：负责客户的全生命周期管理（实施交付质量、主动服务效果、管理提升建议）客户经营工作，深度洞察客户信息并制定客户经营规划、确保经营规划有效落地，帮助客户关键人实现业务&管理诉求；
2、服务策划：具备客户价值视角，基于客户业务现状与核心KPI、数据价值输出要求等，明确客户的年度服务规划，应用巡检&提升计划，去报服务规范有效执行，保障客户业务和管理诉求的兑现，彰显服务价值；
3、服务合同签约：持续向客户关键干系人传递服务价值，负责年度服务合同的签约及回款；
4、客户成功故事整理与推广：持续整理更新公司的服务产品文件，主动挖掘、整理、宣传典型客户成功案例；
5、统筹管理：统筹客户的运维、运营及交付工作，协调其他团队资源，推进项目及需求进展，完成跨部门沟通协调及其他工作，为客户提供高品质的业务系统，帮助客户成功。

任职要求:
1、大专以上学历，良好的英文沟通能力，具备酒店HR SaaS 或零工平台经验优先；
2、具备独立分析和解决问题的能力；
3、具备良好的项目统筹与资源协调能力；
4、较强的钻研能力与抗压能力；
5、较强的学习能力和内驱力，主动学习，主动梳理，主动创新；
6、能适应出差1-2周。